Фотосклад.ру

Сотрудничество с «Фотосклад.ру» началось с проекта по автоматизации склада площадью 1 300 кв.м и ассортиментом 6 000 номенклатурных наименований. Систему TopLog WMS заказчик запускал на складе самостоятельно. Всю предварительную работу выполнила проектная группа компании «Топлог».

Цели и задачи автоматизации склада

К решению о внедрении WMS системы на складе руководство «Фотосклад.ру» пришло по нескольких причинам. Компании требовалось увеличить качество и скорость работы персонала, форсировать процесс приёмки и подбора заказов, сократить количество ошибок по вине человеческого фактора, решить вопрос с пересортицей и упростить обучение новых сотрудников. Среди проблем были отсутствие адресного хранения и высокая зависимость от персонала.

При выборе системы управления складом заказчик ориентировался на наличие открытого программного кода, возможность самостоятельного внедрения на финальном этапе и стоимость всех работ.

Перед руководителем проекта со стороны компании «Топлог» были поставлены следующие задачи:

• повысить точность остатков продукции;

• предоставить начальнику склада возможность отслеживать каждое действие подчинённых при работе с товаром в качественном и количественном выражении;

• при сохранении штата сотрудников увеличить объём выполняемой ими работы;

• провести интеграцию TopLog WMS и «1С 8.3: Управление торговлей»;

• упростить проведение инвентаризации без остановки работы склада;

• настроить размещение товара в соответствии с алгоритмами зонирования, прихода-расхода.

Все эти задачи проектная команда «Топлог» уже не однократно реализовывала на складах других заказчиков, в том числе интернет-магазинов. Поэтому сложностей с подготовкой к внедрению TopLog WMS на складе компании «Фотосклад.ру» не возникло.

Работа с товаром на складе заказчика имеет ряд особенностей, которые были учтены в ходе автоматизации управления складом.

Оптовая и розничная зоны склада

Так как клиенты «Фотосклад.ру» – это оптовые и розничные покупатели, склад разделен на две соответствующие зоны – «Опт» и «Розница». При приёмке грузов применяются правила учёта для логистических каналов, то есть одна и та же продукция может приходить как для оптовой, так и для розничной реализации. И правила грузообработки и товародвижения в каждом из вариантов будут отличаться.

Например, розничные товары проходят процедуру индивидуальной упаковки, для оптовых такой необходимости нет. На складе предусмотрен перевод продукции из оптового канала в розничный. В ходе упаковки сотрудники склада вносят в TopLog WMS посредством терминалов сбора данных информацию о ВГХ грузовых мест, которая далее передаётся в транспортные компании.

Правила совместимости товара в ячейках

На складе интернет-магазина «Фотосклад.ру» применяется справочный учёт серийных номеров и IMEI продукции. Товары разделены на учётные группы, каждая из которых имеет свою зону хранения. TopLog WMS настроена на ограничение выполнения операций, которые противоречат правилам совместимости. Например, если правила совместимости запрещают разместить товар в ячейку другой учётной группы, программа WMS не разрешит кладовщику это сделать, ТСД не даст выполнить данную операцию.

Внедрение WMS

«Технический проект»

Команда экспертов, консультантов и программистов «Топлог» провела тщательную подготовку склада к внедрению TopLog WMS. Первоначальным этапом стала разработка детализированного «Технического проекта» будущей WMS, перед составлением которого были изучены все бизнес-процессы склада и спроектирована схема их реализации в системе управления складской логистикой.

Настройка WMS

В ходе настройки системы управления складом, которая является следующим этапом автоматизации, рабочая группа настроила обмен информацией между WMS и КИС. Провела первые тестирования на одном из участков склада, установила учебный вариант TopLog WMS. Программисты доработали функционал системы по результатам тестов, выставили необходимые настройки.

Обучение персонала

Обязательное условие успешной работы с WMS – обучение персонала до внедрения системы. Процесс обучения проходил в реальных условиях на складе с разбором конкретных ситуаций, характерных для «Фотосклад.ру».

Команда «Топлог» составила и передала заказчику комплект подробных инструкций по работе с TopLog WMS в разрезе пользователей, бизнес-процессов и оборудования.

Запуск системы управления складом

Проектная группа компании «Топлог» завершила установку WMS-решения на все рабочие места, проверила подключённое оборудование, провела два полномасштабных тестовых запуска. Финальные работы по промышленному запуску TopLog WMS провели сотрудники заказчика.

Результаты автоматизации «Фотосклад.ру»

Тщательная проработка бизнес-процессов склада и настройка WMS позволили решить изначальные задачи:

• До 99,9% повысилась точность остатков на складе, упростилось управление складскими запасами;

• Ускорился отбор продукции. В WMS хранится информация о местоположении каждой товарной единицы, и на экране ТСД отображается адрес ячейки с нужным товаром;

• Упростилось размещение грузов. Система управления складом точно знает, в какую ячейку поместить товар с учётом пикинга, алгоритмов зонирования, прихода-расхода;

• Оптимизирован процесс инвентаризации. С TopLog WMS он проходит оперативно и без остановки работы склада;

• Модуль «Отчётность» позволяет формировать отчёты для руководства по остаткам продукции на складе, оборачиваемости товаров, состоянию заказов, скорости выполнения операций.

Благодаря открытому программному коду TopLog WMS заказчик самостоятельно ведёт дальнейшую работу с системой, а в случае необходимости всегда может обратиться в техническую поддержку «Топлог».