Внедрение системы управления складом TopLog WMS на складе интернет-гипермаркета «Акушерство.ру» - одного из крупнейших онлайн магазинов детских товаров в России.
- площадь склада – 20 000 кв. м;
- 250 000 наименований номенклатуры;
- 320 сотрудников склада;
- 150 одновременно работающих пользователей;
- 150 терминалов сбора данных;
- более 2 600 заказов в сутки;
- режим работы – 24/7.
Причины автоматизации склада интернет-магазина
Специалисты «Топлог» автоматизировали склад одного из крупнейших в России интернет-магазинов товаров для детей – ООО «Акушерство.ру». Необходимость внедрения современной и эффективной WMS-системы была обусловлена быстрыми темпами роста компании, расширением ассортимента и увеличением количества заказов. Особенно вопрос об автоматизации управления складом оказался актуален в пиковые сезоны продаж, когда без WMS-системы координировать все бизнес-процессы склада оказалось проблематично. Также WMS-решение должно было обеспечивать бесперебойную работу склада в условиях непрерывно растущей нагрузки и поддерживать сервис предприятия на высоком уровне.
Параметры склада
В ходе сотрудничества компаний «Топлог» «Акушерство.ру» выбранная руководством заказчика система TopLog WMS была интегрирована на круглосуточном складе, расположенном в г. Москве. На площади около 20 000 кв. м размещаются на хранение товары по уходу за детьми, игрушки, детская одежда, обувь и многое другое – всего 250 000 номенклатурных наименований. За сутки 320 сотрудников склада комплектуют и отгружают свыше 2 600 заказов по всей территории России.
Автоматизация управления складом позволила решить ряд наиболее важных для компании задач
- исключить дублирование номенклатурных позиций в корпоративной информационной системе (КИС);
- перейти на набор заказов с помощью ТСД, а не только с использованием бумажных носителей;
- упростить процесс обработки возвращаемых товаров;
- регламентировать и автоматизировать учёт бракованных и дисконтных товаров;
- внедрить эффективную систему маркировки многоместной продукции.
В данном бизнесе довольно высокий процент возврата заказов, что связано не с качеством продукции, а с самими заказчиками, 90% которых составляют физические лица. Из-за этого возникали сложности с оперативностью обработки возвращаемых товаров, но за счёт автоматизации склада с помощью современной WMS-системы этот процесс удалось существенно ускорить.
Благодаря внедрению системы управления складом TopLog WMS в компании «Акушерство.ру»
- автоматизированы все складские бизнес-процессы;
- стандартизирована работа складского персонала;
- учёт продукции ведётся не только по количественным, но и по качественным характеристикам;
- увеличена пропускная способность склада – на 45% возросла скорость комплектации и отгрузки заказов;
- упростился и значительно ускорился процесс обработки возвратов;
-
повысилась точность комплектации заказов за счёт изменения системы маркировки, в рамках которой уникальный штрих-код присваивается каждой коробке многоместного товара;
- автоматизирован учёт сроков годности отдельных категорий продукции;
- оптимизированы складские издержки;
- повышены показатели эффективности и скорости работы предприятия.
Доработки к системе WMS под задачи заказчика
Для работы с бракованной продукцией специалистами «Топлог» был разработан отдельный модуль, позволяющий вести поэкземплярный учёт товара, в той или иной степени потерявшего изначальный товарный вид, но сохранивший основной функционал. Например, исправный товар в коробке, у которой порвался уголок. Благодаря данной разработке сотрудник склада, используя терминал сбора данных и специальное приложение, вносит в WMS-систему информацию о наличии повреждения, делает снимок товара и данные поступают в TopLog WMS и КИС. Полученная таким образом информация далее используется для размещения продукции на сайте в разделе уценённых товаров.
Система TopLog WMS, интегрированная с КИС «1С: Управление промышленным предприятием», обеспечивает бесперебойную высокоинтенсивную работу склада компании «Акушерство.ру» в режиме 24/7.