Акушерство.ру

Причины автоматизации склада интернет-магазина

Специалисты «Топлог» автоматизировали склад одного из крупнейших в России интернет-магазинов товаров для детей – ООО «Акушерство.ру». Необходимость внедрения современной и эффективной WMS-системы была обусловлена быстрыми темпами роста компании, расширением ассортимента и увеличением количества заказов. Особенно вопрос об автоматизации управления складом оказался актуален в пиковые сезоны продаж, когда без WMS-системы координировать все бизнес-процессы склада оказалось проблематично. Также WMS-решение должно было обеспечивать бесперебойную работу склада в условиях непрерывно растущей нагрузки и поддерживать сервис предприятия на высоком уровне.

Параметры склада

В ходе сотрудничества компаний «Топлог» «Акушерство.ру» выбранная руководством заказчика система TopLog WMS была интегрирована на круглосуточном складе, расположенном в г. Москве. На площади около 20 000 кв. м размещаются на хранение товары по уходу за детьми, игрушки, детская одежда, обувь и многое другое – всего 250 000 номенклатурных наименований. За сутки 320 сотрудников склада комплектуют и отгружают свыше 2 600 заказов по всей территории России.

Автоматизация управления складом позволила решить ряд наиболее важных для компании задач

• исключить дублирование номенклатурных позиций в корпоративной информационной системе (КИС);
• перейти на набор заказов с помощью ТСД, а не только с использованием бумажных носителей;
• упростить процесс обработки возвращаемых товаров;
• регламентировать и автоматизировать учёт бракованных и дисконтных товаров;
• внедрить эффективную систему маркировки многоместной продукции.

В данном бизнесе довольно высокий процент возврата заказов, что связано не с качеством продукции, а с самими заказчиками, 90% которых составляют физические лица. Из-за этого возникали сложности с оперативностью обработки возвращаемых товаров, но за счёт автоматизации склада с помощью современной WMS-системы этот процесс удалось существенно ускорить.

Благодаря внедрению системы управления складом TopLog WMS в компании «Акушерство.ру»

• автоматизированы все складские бизнес-процессы;
• стандартизирована работа складского персонала;
• учёт продукции ведётся не только по количественным, но и по качественным характеристикам;
• увеличена пропускная способность склада – на 45% возросла скорость комплектации и отгрузки заказов;
• упростился и значительно ускорился процесс обработки возвратов;

• повысилась точность комплектации заказов за счёт изменения системы маркировки, в рамках которой уникальный штрих-код присваивается каждой коробке многоместного товара;

• автоматизирован учёт сроков годности отдельных категорий продукции;
• оптимизированы складские издержки;
• повышены показатели эффективности и скорости работы предприятия.

Доработки к системе WMS под задачи заказчика

Для работы с бракованной продукцией специалистами «Топлог» был разработан отдельный модуль, позволяющий вести поэкземплярный учёт товара, в той или иной степени потерявшего изначальный товарный вид, но сохранивший основной функционал. Например, исправный товар в коробке, у которой порвался уголок. Благодаря данной разработке сотрудник склада, используя терминал сбора данных и специальное приложение, вносит в WMS-систему информацию о наличии повреждения, делает снимок товара и данные поступают в TopLog WMS и КИС. Полученная таким образом информация далее используется для размещения продукции на сайте в разделе уценённых товаров.

Система TopLog WMS, интегрированная с КИС «1С: Управление промышленным предприятием», обеспечивает бесперебойную высокоинтенсивную работу склада компании «Акушерство.ру» в режиме 24/7.