- режим работы 24/7;
- 14 000 наименований номенклатуры;
- выполнение до 270 000 строк заказов в сутки (1 000 тонн);
- более 400 единовременно работающих пользователей;
- одновременная работа по технологиям Pick-by-Voice и штрихкодирования;
- 120 голосовых и 330 терминалов сбора данных;
- 150 единиц складской техники Jungheinrich;
- 360 единиц собственного автотранспорта Mercedes, Scania, Hyundai, Isuzu;
- доставка заказов в течение 24 часов более 14 000 клиентам (Нижегородская, Ивановская, Пензенская области, республики Татарстан, Чувашия, Марий-Эл, Мордовия, а также г. Москва).
Перед компанией Топлог была поставлена принципиальная задача по запуску WMS без остановки склада. Первым и основным этапом проекта стала оптимизация процесса по набору товара. До внедрения системы TopLog WMS набор товара осуществлялся по бумаге и ежедневно обрабатывалось до 110 000 строк штучного отбора. И хотя основная мотивация рассчитывается по количеству набранных строк заказов, средняя производительность сотрудника не превышала 800 строк за смену. Данные показатели не могли обеспечить потребности растущего бизнеса.
Pick-by-Voice для склада
В качестве замены бумажного набора было предложено две технологии: голосовое управление (Pick-by-Voice) и работа с использованием терминалов сбора данных (ТСД). При работе по голосовой технологии сотрудник использует специальный терминал с наушником и микрофоном. TopLog WMS автоматически генерирует голосовые команды наборщику, а он подтверждает их выполнение через микрофон. Система распознавания голоса topSPEECH Lydia преобразует речь человека в команды для WMS. Важным преимуществом данного программного обеспечения является распознавание голоса на лету без предварительной записи фонотеки фраз по каждому сотруднику. Голосовой набор хорошо зарекомендовал себя при работе с крупным и объёмным товаром, где требуются свободные руки, например, в зоне бакалеи. Также стоит отметить быструю обучаемость персонала – уже через два часа стажировки сотрудник может приступать к выполнению своих обязанностей.
На 40% сократился пробег наборщиков
Набор с помощью ТСД показал себя с лучшей стороны на мелкоячеистом хранении и весовом товаре. Дополнительно была реализована консолидация заданий до 4-х клиентов, что позволяет снизить пробег наборщиков до 40%. На дальнейших этапах проекта были автоматизированы процессы приёмки, размещения, подпитки, инвентаризации, фасовки, комплектации и отгрузки.
Работу системы обеспечивают 300 ТСД Motorola MC 9590, 10 морозоустойчивых ТСД Psion Omnii XT15F, 20 монтируемых на погрузчик ТСД VC5090 и 120 голосовых терминалов Voxter. TopLog WMS интегрирована с корпоративной системой «Управление торговлей» на платформе «1С:Предприятие 8».
Ежесуточно на складе выполняется более 1 000 000 складских операций. В процессе внедрения специалисты «Топлог» успешно применяли инструмент «1С:Центр управления производительностью» для оптимизации быстродействия и масштабируемости TopLog WMS.
Система видеонаблюдения интегрирована с TopLog WMS
На территории распределительного центра установлено более 120 камер видеонаблюдения, за сотрудниками закреплены персональные номера на форменной одежде, а время на видеосерверах синхронизировано с WMS, что позволяет службе безопасности быстро разбирать спорные вопросы. На складе и в операторской установлены плазменные панели, на которые выводится вся оперативная информация и предупреждения об отклонении от нормативов по отгрузке благодаря внедренному модулю «Информационные панели».
Генеральный директор компании «Сладкая жизнь» Дмитрий Шитов подводит итоги проекта: «В условиях агрессивного рынка дистрибуции продуктов питания современная WMS с голосовым управлением является серьёзным конкурентным преимуществом. Достигнув положительного эффекта от внедрения TopLog WMS, мы приступили к тиражированию системы на остальных складах нашего холдинга. На текущий момент уже автоматизированы склад HoReCa, склад фруктов и овощей, а также в начале этого года года в Дзержинске введены в эксплуатацию дополнительные 20 000 кв. м. с функциями 3PL».