Чижик

«Чижик» — сеть магазинов в сегменте «жесткий дискаунтер» с продуктами питания и товарами повседневного спроса. Входит в состав X5 Retail Group, одного из крупнейших ритейлеров в России. «Чижик» активно развивается и к 2027 году планирует открыть до 5000 магазинов, став лидером своего сегмента. Для достижения этой цели компании необходима надежная IT-инфраструктура и эффективное логистическое ПО, способное обеспечить бесперебойное управление складскими процессами на мультиформатных распределительных центрах (РЦ). Именно поэтому «Чижик» сделал выбор в пользу российской автоматизированной системы управления складом TopLog WMS.

Работа складов до внедрения TopLog WMS

До внедрения новой системы компания использовала WMS-платформу иностранного вендора. Однако, стремясь минимизировать зависимость от зарубежного ПО и перейти на российские технологии, было принято решение внедрить TopLog WMS. Система разработана на базе «1С:Предприятие 8.3» и включена в единый реестр российского программного обеспечения для вычислительных систем и баз данных Минцифры РФ. Для полного обеспечения импортонезависимости логистического ПО также была выбрана связка СУБД PostgreSQL и ОС Linux. Этот подход позволил создать надежную и безопасную IT-инфраструктуру, которая соответствует потребностям растущей сети. Внедрение и настройка новой WMS-системы были реализованы проектной командой компании «Топлог». 

Особенности внедрения 

Пилотным объектом для внедрения TopLog WMS стал мультиформатный распределительный центр в Казани — важное звено в логистической цепочке «Чижика». На складе класса «А», площадью 19 500 кв. м, постоянно хранится около 800 активных SKU, а ежедневный объем обработки достигает 1800 тонн продукции. Работу склада, функционирующего круглосуточно, обеспечивают 250 сотрудников, 120 единиц техники и 32 ворот, предназначенных для приемки и отгрузки товаров.

Внедрение TopLog WMS для распределительного центра с высокой интенсивностью товарооборота и сложностью бизнес-процессов было выполнено в рекордные сроки — менее чем за 5 месяцев. Проект охватил полный цикл: от разработки технического проекта до промышленного запуска системы в эксплуатацию.

Автоматизированы процессы во всех функциональных зонах мультитемпературного склада: бакалея, фрукты и овощи, «фреш», «ультрафреш», заморозка, алкоголь, зона готовых заказов, зона оборотной тары, зона карантина и другие. Использование партионного учета и алгоритма отбора товара по FEFO с контролем остаточных сроков годности гарантирует точность сроков и высокое качество поставляемой продукции.

Интеграция систем

TopLog WMS успешно интегрирована с корпоративной системой SAP, государственными сервисами маркировки (ФГИС «Меркурий», «ЕГАИС», «Честный знак») и системой управления транспортом. С нуля была разработана и настроена интеграция с программой голосового управления "Войсман". Применение голосового комплектования позволяет увеличить производительность сотрудников более чем на 10%, сократить количество ошибок при сборке заказов и значительно уменьшить время обучения нового персонала.

Система мотивации

В рамках проекта внедрена прозрачная система расчета оплаты труда, основанная на KPI. Дополнительные модули WMS обеспечивают персонализацию операций в реальном времени: каждый сотрудник может отслеживать свои результаты и стремиться их улучшить. Такая система мотивации не только повышает эффективность работы, но и особенно важна в условиях кадрового дефицита на рынке складской логистики, помогая привлекать и удерживать персонал.

Тиражирование TopLog WMS

Одним из ключевых преимуществ TopLog WMS является предоставление заказчику полной технологической независимости от интегратора. В рамках проекта для компании «Чижик» был создан центр компетенций, который позволил сформировать профессиональные навыки у команды заказчика. Специалисты «Топлог» обучили IT-команду «Чижик» работе с системой WMS, а также подготовили администраторов и консультантов, способных поддерживать, развивать и масштабировать систему самостоятельно.

Внедрение TopLog WMS на трех распределительных центрах – в Видном, Краснодаре, Новосибирске – было выполнено при технической поддержке специалистов «Топлог». Далее IT-команда «Чижик» самостоятельно продолжила тиражирование решения на другие распределительные центры. К концу 2024 года было успешно переведено на новое программное обеспечение 14 складских объектов. Более того, «Чижик» создал собственную команду технической поддержки TopLog WMS, что обеспечило оперативное решение возникающих вопросов и эффективное сопровождение системы.

Внедрение TopLog WMS — это не только важный технологический шаг, но и значимый вклад в развитие бизнеса и улучшение качества сервиса. Современная WMS-система гарантирует точность управления складской логистикой, стабильную производительность и минимальные потери. Для сети магазинов, реализующей продукты питания, это особенно важно: WMS позволяет гарантировать доставку свежих и качественных товаров по оптимальным ценам. Успешная реализация WMS проекта создает прочную основу для дальнейшего роста и достижения амбициозных целей сети.