Секреты обучения сотрудников работе с WMS-системой

Практика показывает, что эффективность внедрения WMS-системы с целью оптимизации складских бизнес-процессов во многом зависит от человеческого фактора, поэтому важно своевременно и качественно обучить сотрудников новой схеме работы. Как грамотно организовать этот процесс, и на какие моменты руководству следует обратить пристальное внимание, чтобы в дальнейшем сократить период адаптации к изменившимся условиям и снизить количество потенциальных ошибок?

6 принципов успешного обучения системе управления складом:

Оптимальный формат – группы по 3-5 человек, сформированные на базе функциональных обязанностей персонала. Задача тренера – добиться доверительной атмосферы и максимального взаимопонимания с учениками, чтобы они не боялись задавать вопросы и разбираться в непонятных процессах.
Тренинги должны состоять из смысловых блоков и иметь строгую логическую последовательность. Это поможет сотрудникам не просто ознакомиться со своими новыми обязанностями, но и понять общий принцип работы WMS-решения, сориентироваться в его настройках.
Чтобы не нарушить целостность картины, перерывы в процессе обучения должны быть небольшими – не более 10-15 минут.
Главное условие – максимально реалистичные, приближенные к действительности наглядные примеры. В идеале, процесс обучения должен выглядеть как ролевая игра, имитирующая рабочие процессы в рамках управления складскими запасами.
В каждой группе необходимо выявить интеллектуального лидера – человека, который наиболее заинтересован на этом этапе. Именно он по окончании обучения и будет выступать в роли наставника для своих коллег, что позволит значительно упростить дальнейшую адаптацию.
Обязательная составляющая обучения – разбор всевозможных ошибок в процессе эксплуатации WMS-системы, а также пояснение того, к каким последствиям они могут привести. Это поможет сформировать у персонала ответственное отношение к нововведениям.

По окончании обучения каждый сотрудник должен получить краткие инструкции в печатном виде, которые помогут ему оперативно вспомнить изученный материал в реальных условиях. Если все организовано правильно, внедрение системы управления складом не вызовет трудностей и не приведет к многочисленным, порой фатальным ошибкам на начальном этапе ее эксплуатации.

WMS-система TopLog на платформе 1С:Предприятие 8.3 - автоматизация управления складом и складской логистикой

Система TopLog WMS, реализованная на платформе 1С:Предприятие 8.3, разработана для автоматизации онлайн управления складской логистикой компаний любой отраслевой специфики и масштаба. Система управляет каждым бизнес-процессом склада на этапах входящего и исходящего потоков, при выполнении регламентных процессов, перемещении товара в пределах склада.

TopLog YMS – основа цифрового складского двора

Как автоматизировать управление логистическими процессами складского двора завода, порта, складского комплекса, транспортной компании? Какие задачи решает YMS-система и как осуществляется её внедрение? Обзорная статья от экспертов компании «Топлог».

Автоматизированные системы управления складом

На современном рынке складских услуг, как и у большинства сфер бизнеса, весьма высока конкуренция. Поэтому для привлечения клиентов компании используют самые разные инструменты ускорения логистических процессов и снижения издержек.

Автоматизация склада. Нужна ли WMS-система?

Автоматизация склада ― оптимальное решение для склада любого масштаба и специфики бизнеса. Технология позволяет организовать рациональную работу подразделения, расширить виды деятельности, повысить удобство работы персонала, удовлетворенность покупателей предоставляемыми им услугами. Благодаря системе автоматизации склада компания способна быстро реагировать на динамично меняющиеся условия рыночной экономики.