GiGas успешно внедрил систему Логистический портал контрагента TopLog и расширил возможности 3PL услуг

GiGas — российская компания, которая берет на себя полный цикл работ по инженерным системам отопления, водоснабжения и водоотведения: от подбора оборудования до запуска и сервисного обслуживания.

Для оказания логистических услуг компания использует современный складской комплекс площадью 6000 м², рассчитанный на 4500 паллетомест. В 2025 году для повышения эффективности складской логистики была успешно внедрена и запущена современная российская система управления TopLog WMS. 

Внедрение технологий WMS позволило эффективнее использовать складские площади и открыло перед компанией новые бизнес‑возможности. В связи с этим GiGas принял решение полностью автоматизировать и развивать направление ответственного хранения (3PL‑оператора). Для оптимизации взаимодействия с контрагентами в TopLog WMS реализованы процессы тарификации и биллинга складских услуг, а также интегрирован Логистический портал контрагента TopLog Portal. 

TopLog Portal на платформе 1С:Предприятие 8.3 предназначен для работы склада с большим числом контрагентов с разными требованиями к процессам. Система поддерживает функционал складов 3PL и фулфилмента, а также имеет встроенный API для быстрой интеграции с внешними системами. 

Как рассказал руководитель проекта GiGas Салават Сербаев: «Один из клиентов склада работает со сложной номенклатурой полностью импортной продукции, требующей специфического учёта и повышенного контроля операций. По мере роста бизнеса расширялся ассортимент и росли объёмы товарооборота, повышались требования к складским процессам. Формирование документов МХ осуществлялось вручную: сотрудники искали заявки, подбирали номенклатурные позиции, заполняли формы в Excel и затем выгружали данные в систему ЭДО. В определённый момент ручное ведение учёта и ежедневных операций стало трудоёмким и рискованным с точки зрения бизнеса».

Портал решил все проблемы с корректностью заявок и коммуникацией с клиентом, где ключевым элементом новой модели работы стало разделение зон ответственности между контрагентом и складом. Теперь заказчик самостоятельно с помощью инструментов портала заводит номенклатуру, печатает этикетки, отправляет заявки на приёмку — склад понимает, какая ожидается поставка, в какие сроки и с какой датой прибытия. Это позволяет подготовиться к приёмке, а товар приходит уже полностью маркированным по стандартам WMS. 

То же самое касается отгрузки: клиент самостоятельно заполняет данные, заявки в режиме реального времени поступают в WMS, и склад может спокойно начинать работу. При самовывозе заранее бронирует тайм-слоты, вносит корректные данные о рейсе, типе транспортного средства, грузах, дате и времени прибытия на складскую площадку. Если раньше процесс был растянут — заявки подавались утром, а отгрузка начиналась только после обеда, — то теперь подготовка груза занимает не более часа. 

Заказчик в онлайн-режиме видит операции и статусы заказов («спланировано», «отобрано») и, главное, актуальные остатки, автоматизирован документооборот. Благодаря такому подходу эффективность взаимодействия существенно выросла, количество ошибок снизилось, а скорость обработки заявок увеличилась на 90%. 

Процесс внедрения и настройки портала занял всего 40 часов первичной поддержки — достаточное время для конфигурации системы, передачи номенклатуры, данных автотранспорта, настройки интеграции с WMS, а также проведения обучения для операторов. 

Сегодня GiGas полностью подготовлен к масштабированию 3PL-обслуживания: наличие свободных площадей и персонала открывает широкие перспективы для привлечения новых клиентов, а цифровая архитектура складского комплекса позволяет оперативно адаптироваться под индивидуальные требования заказчиков.